หาวถู #1 สั่งหนังสือจาก Book Depository + รีวิวสภาพหนังสือ

คำเตือน: ยาวมว๊ากและอาจมีอัปเดตข้อมูลภายหลัง

   
          สวัสดี สวีดัดค่า~ ม้าเองงงง วันนี้ม้าก็ไม่ได้ว่างอะไรมากมายแต่อยากโพสต์อะไรลงบล็อกบ้างจะได้ไม่โล่งโจ้งจนเกินไป อารมณ์ประมาณไม่ว่างแต่ทำตัวว่างอะไรแบบนี้ //เพิ่งเปิดบล็อกก็เลยเห่อเป็นพิเศษ (ฮา)

          ความจริง นอกจากจะเอาไว้บ่นอะไรต่อมิอะไร บล็อกนี้ม้าเองก็อยากเอาไว้เขียนรีวิวหรือฮาวทูอะไรพวกนี้ด้วยค่ะ ปกติเป็นพวกชอบดอง การบอกตัวเองให้เขียนรีวิวคงจะช่วยกระตุ้นได้สักจิ๊ดนึง เอาไว้เตือนความจำบ้างไรบ้าง และเป็นการแบ่งปันข้อมูลเล็กๆน้อยๆไปในตัวด้วยค่ะ หวังว่าท่านผู้อ่านจะได้อะไรกลับไปจากบล็อกของม้าบ้างนะคะ

          เอ...จะพูดถึงหนังสือ ถ้าเป็นเมื่อก่อนเวลาที่ม้าจะหาซื้อหนังสือภาษาอังกฤษก็คงจะไปตามหาที่ asiabooks ไม่ก็ต้องถ่อไปถึงร้าน kinokuniya ในเมือง สำหรับคนที่อยู่แถวนั้นคงจะสบายเฉิบ ส่วนม้าเองก็ไม่ได้ลำบากอะไรมากเพราะว่าบ้านอยู่ที่เขตปริมณฑลอยู่แล้ว ก็แค่เดินออกจากบ้านนั่งรถสองต่อเพื่อขึ้นบีทีเอสไปสยาม แต่บางทีก็ต้องเข้าใจว่าค่ารถอะไรต่อมิอะไรทำให้การหาหนังสือ ที่บางทีอยากได้แค่เล่มเดียว กลายเป็นเรื่องขี่ช้างจับตั๊กแตนไปเลย แถมหนังสือบางเล่มมันก็ซื้อทันทีไม่ได้นะเฮ้ย ต้องสั่งผ่านร้านและรอไปเอาที่ร้านตอนหนังสือมาอีก หรือถ้าไม่อยากรับเองให้เขาส่งมาบ้านต้องซื้อถึงราคาขั้นต่ำถึงจะส่งฟรี (แค่ราคาหนังสือหนูวก็น้ำตาจะเล็ดแล้วค่ะคุณพี่ขา...) ครั้นจะไปสั่งโดยตรงกับเว็บไซต์อย่าง Amazon ซึ่งค่าหนังสือนั้นถูกกว่ามาก แต่เมื่อเห็นค่า shipping แล้วกลับทำให้ค่าหนังสือแพงขึ้นจนแทบจะเป็นลม แลด้วยปัจจัยตั่งต่างดังนี้เอง ที่ทำให้คนที่ยังเป็นนักศึกษาไร้เงินเดือนอย่างม้าเปลี่ยนจากกินข้าวไปกินแกลบได้ง่ายๆ จนม้าได้มาเจอเว็บขายหนังสือออนไลน์อย่าง Book Depository นี่แหล่ะ ที่ทำให้ม้าประหยัดเงินค่ารถ ค่าส่ง และเวลาได้พอตัวเลยเชียว

Asiabooks, Kinokuniya, Amazon

     Asiabooks และ Amazon ม้ารู้จักมานานแสนนาน แต่ Kinokuniya ม้าเพิ่งได้สัมผัสเองครั้งแรกก็คือช่วงท้ายปีที่แล้ว ม้าลองเทียบราคาเล่มที่จะซื้อดูแล้วพบว่าที่หน้าเว็บ Asiabooks ไม่มีให้กดสั่ง และราคาที่คิโนะกับอเมซอนก็แพงกว่าของ Book Depository ค่ะ แถมตอนแรกว่าจะกดสั่งที่เว็บคิโนะปัญหาก็เยอะเสียเหลือเกิน เลยกลับมาตายรังที่นี่ดีกว่า อิอิ

Book Depository

          คาดว่านักอ่านทั้งหลายคงจะรู้จักกับเจ้าเว็บไซต์ขายหนังสือออนไลน์อย่างเจ้า Book Depository กันแล้ว ตัวม้าเองเคยสั่งผ่านทางเว็บนี้มาแค่สองครั้ง และขั้นตอนที่จะรีวิวก็มาจากการสั่งครั้งที่สองนี่แหล่ะเจ้าค่ะ ถ้าหากใครยังไม่เคยสั่งหนังสือจากเว็บนี้และกำลังจะสั่งหนังสือออนไลน์ผ่านเว็บนี้เป็นครั้งแรก หรือยังไม่เคยรู้จัก Book Depository จากที่ไหนมาก่อน ม้ายินดีอธิบายขั้นตอนตั้งแต่สมัครสมาชิกเลยจ้ะ #โพสต์มันก็จะยาวๆหน่อย #ขี้เกียจอ่านก็เลื่อนกันไปย์

วิธีการสั่งหนังสือจาก Book Depository แบบ step by step และละเอียด

หมายเหตุ: ภาพบางภาพถูกแคปไว้คนละเวลา แต่จะพยายามอธิบายให้แนบเนียนที่สุด ใครเน็ตไม่ดีกรุณาทำใจก่อนเลื่อนลงมาดู

ขั้นตอนการสมัครสมาชิก / ลงชื่อเข้าใช้

     1. ก่อนสิ่งอื่นใด เราต้องเข้าไปที่หน้าเว็บมันก่อน ซึ่งก็คือ https://www.bookdepository.com

     2. จากนั้นกดเข้าไปที่แท็บสามขีดมุมซ้ายบนของหน้าเว็บ

จากนั้นจะมีหน้าเมนูปรากฏขึ้นมาแบบนี้ ให้เลือกตรง Account & Help

     3. เข้าไปที่ Sign in / Join

จะขึ้นหน้านี้มาให้

ถ้าสมัครสมาชิกให้กรอกฝั่งขวา อีเมลล์ >> ชื่อจริงพร้อมนามสกุล >> รหัสผ่าน >> ยืนยันรหัสผ่าน ตามลำดับ สมัครเสร็จแล้วมันจะขึ้นว่า thank you for registering หลังจากนั้นก็เริ่มขั้นตอนการสั่งซื้อและจ่ายเงิน ได้เลย

ถ้าลงชื่อเข้าใช้ก็ด้านซ้ายมือจ้า

ลงชื่อเข้าใช้เสร็จมันจะขึ้นหน้าล่าสุดที่เราเปิดของเว็บเอาไว้พร้อมกับคำว่า Welcome back ตัวเขียวๆ ของม้าเปิดหน้า Address Book ไว้ตอนออกจากเว็บครั้งสุดท้ายค่ะ

ขั้นตอนการสั่งซื้อและจ่ายเงิน

     1. คลิกที่ช่องค้นหาหนังสือ

เครื่องมือค้นหาจะละเอียดกว่า ถ้ามีรายละเอียดเกี่ยวกับหนังสือที่ตามหาก็ใส่ช่องใดช่องหนึ่ง ยิ่งถ้าเป็นเลข ISBN จะหาเจอทันที

     2. พิมพ์ชื่อหนังสือที่ต้องการที่ด้านบนแล้วจะมีหนังสือที่ชื่อคล้ายกันมาให้ ถ้ามีหนังสือที่เราต้องการก็กดเข้าไปดูได้เลย

แต่ถ้าไม่เจอให้กดค้นหา (แว่นขยาย) แล้วจะมีหนังสือให้เราเลือกดูแบบนี้ ถ้าเจอก็กดเข้าไป ถ้าไม่เจอก็แสดงว่าไม่มี (เจ็บใจนักตอนนี้ถูกกว่าตอนสั่งอีก ฮึ่มมม)

     3. เข้าไปดูให้ถูกจริตแล้วกดใส่ตระกร้า หรือกดใส่ wishlist เอาไว้รอมันลดแล้วค่อยซื้อ

     4. พอกดลงตะกร้ามันจะขึ้นมาแบบนี้ให้เราคลิกเลือกว่าจะดูตะกร้า/ชำระเงินหรือซื้อต่อให้สาแก่ใจ (แนะนำให้กดซื้อทีละเล่มหรือทีละบ็อกซ์เซ็ตดีกว่า เวลาตามของจะได้แจ้งได้ชัดเจน)

     5. ตรวจเช็คของและราคาให้เรียบร้อยแล้วกดจ่ายเงินได้ ถ้าจ่าย PayPal เลือกแยกต่างหาก ซึ่งส่วนนี้ไม่ขออธิบายเพราะม้าใช้บัตรเดบิตที่มี Verified by VISA ไม่ได้ผูกบัญชีกับ PayPal เอาไว้ ใครเคยใช้ประจำก็หักเหมือนปกตินั่นแล

     6. ต่อไปจะขึ้นหน้าให้กรอกแบบฟอร์มที่อยู่และข้อมูลชำระเงิน ส่วนนี้สำคัญมาก ต้องกรอกเรียงลำดับการเขียนที่อยู่ให้ถูกต้อง ไม่อย่างนั้นจะเสี่ยงส่งไม่ถึงเรา ส่วนเรื่องที่อยู่จะกรอกที่อยู่เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษก็ได้(เคยเห็นพัสดุของรุ่นพี่ที่มหาลัย) ความหมายของช่องบางอันอาจจะไม่ตรง แต่เวลายืนยันใบเสร็จแล้วมันจะเรียงตรงกับที่เราเขียนหน้าซองจดหมายปกติค่ะ ตรงช่องทางการจ่ายเงินนั้น ในนี้กดเลือก จ่ายผ่านบัตร VISA กรอกเสร็จครบตามรูปแล้วกดซื้อ

รอ รอ รอ รอให้มันตัดเงิน

     7. เมื่อทำการสั่งซื้อสำเร็จจะมีหน้าขอบคุณที่ใช้บริการขึ้นมา เราสามารถกดช้อปต่อได้ตามความว้อนท์ (รูปนี้เอามาเป็นตัวอย่างเพิ่มเติมนะคะเพราะเราลืมแคปของเล่มมิสเพเรกรินไว้ อาจจะมีใช้แทรกอีกนิดหน่อยแต่ขั้นตอนเหมือนเดิมค่ะ)

และจะมีแจ้งเตือนทางอีเมลล์

ขั้นตอนการตรวจเช็คสถานะของสินค้า

     1. จด / ก็อปปี้หมายเลขการสั่งซื้อ (Order number) ไว้ เช่น BDU-242-889X5247XXX

     2. คลิกที่ order status online ในเมลล์ หรือเข้าไปที่ https://www.bookdepository.com/track หรือกดเข้าที่ แท็บสามขีดมุมซ้ายบนหน้าเว็บ >> Account & Help >> Order Status ตามลำดับ

     3. จะมีหน้านี้ปรากฏขึ้น ให้ใส่หมายเลขการสั่งซื้อลงไปตามด้วยอีเมลล์ดังรูป

     4. ข้อมูลคำสั่งซื้อของเราจะเด้งขึ้นมา ช่วงแรกๆจะอยู่ในช่วง processing ตามรูป

 แต่ถ้ามีคำว่า Dispatched สีเขียวขึ้นมาแบบนี้แสดงว่าจัดส่งแล้ว นับวันรอจากวันที่ระบุได้เลย อย่างต่ำ 7-10 วัน อย่างมาก 20-30 วัน ของม้าจัดส่งวันที่ 27 กุมภา ของมาถึงตอน 10 มีนา ใช้เวลา 11 วัน (ขอบคุณเพื่อนมากๆที่อุตส่าห์หอบพัสดุมาให้ คือมันใหญ่มว๊ากกก)

     อีกวิธีหนึ่งที่เช็คได้ว่าของถูกจัดส่งมาแล้วหรือยัง ให้กดเข้าที่แท็บมุมซ้ายของเว็บ >> Account & Help >> My Account

         จากนั้นกดเข้า Order History

          มันจะขึ้นรายการของย้อนหลังทั้งหมดให้เราดูว่าถูกจัดส่งออกไปแล้วหรือยัง ของที่ถูกจัดส่งแล้วจะอยู่แท็บ Previous Orders

ส่วนในกรณีที่หนังสือยังอยู่ในขั้นตอน Processing อยู่ จะมีแท็บอีกแท็บปรากฏขึ้น คือ Open Orders ซึ่งแท็บนี้จะเด้งมาก่อนเสมอเวลาเปิดดู Order History แต่ม้าแคปเล่มมิสเพเรกรินตอน Processing ไม่ทันก็เลยแคปเล่มที่เพิ่งกดซื้อไปตามที่เคยแปะไว้ด้านบนค่ะ

          หมายเหตุ: ถ้ามีปัญหาให้ติดต่อทาง Book Depository ตามข้อมูลข้างล่างที่เขียนถึงข้อดี ม้าเองเคยติดต่อไปเพราะหนังสือไม่มาสักที เขาก็ส่งมาให้ใหม่ รอต่อไปได้สักเดือนนึงก็มาถึงให้ได้อ่าน

ข้อดี (Pros)

+ Founded & Acquired: Book Depository ก่อตั้งปี 2004 เข้าเป็นบริษัทในเครือ Amazon ตั้งแต่ปี 2011 = หนังสือเยอะแน่นวล

+ E-commerce: ใช้จ่ายออนไลน์ หักผ่านบัตรเครดิต มาสเตอร์การ์ด บัตรวีซ่า หรือ Paypal ก็ได้ = สะดวก ไม่ต้องดิ้นรนถ่อไปถึงร้านหนังสือก็ซื้อได้ ประหยัดเวลาและค่ารถ

+ Varieties of Currency: มีค่าเงินให้เลือกจ่ายรวมถึงบาท = ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน / คำนวณไตร่ตรองก่อนตัดสินใจซื้อง่าย

+ Free Delivery: ส่งฟรีไม่คิดค่าบริการ = จ่ายแค่ราคาหนังสือตามที่เห็น


+ Price: หนังสือบางเล่มถูกกว่าซื้อที่ Asiabooks และ Kinokuniya (แม้ว่าจะมีบัตรลดแล้วก็ตาม but บางทีบัตรคิโนะลดถูกกว่าประมาณ 10 บาท แต่ค่าบัตรรายปีราคา 500 บาท ถ้าซื้อไม่บ่อยจะไม่คุ้มเอา)

+ Refund / Resending: พัสดุไม่ถึงมือขอเงินคืน / ให้ส่งใหม่ได้ = ไม่มีโกง คืนเงินให้ทันที แต่ถ้าให้ส่งใหม่ต้องรอลุ้นเหมือนตอนสั่งครั้งแรก

+ Customer Service: บริการตอบรับฉับไวภายใน 24 ชม. ติดต่อง่าย = มีปัญหาแจ้งได้ตัลหลอดทาง https://www.bookdepository.com/contactus หรือที่อีเมลล์ help@support.bookdepository.com

ข้อเสีย (Cons)

- No Specific Date & Having No Tracking Number: ระบุวันเวลาของจะถึงมือที่แน่ชัดไม่ได้ ไม่มี tracking no. ให้ตาม = ของมาถึงเมื่อไหร่ก็ไม่รู้แถมยังติดตามไม่ได้อีกต่างหาก // เห็นเขาเขียนไว้ว่าถ้าหนังสือราคาแพงมากๆจะส่งทาง DHL UPS ไม่ก็ Interlink อันนั้นจะเช็ค tracking no.ได้

- Delivery Across The Sea: หนังสือเดินทางข้ามน้ำข้ามทะเลมา (จาก UK / Australia) ใช้เวลานานกว่าของจะถึงมือ = ไม่เหมาะสำหรับคนที่รอไม่ได้เพราะต้องการหนังสืออย่างเร่งด่วน / ขี้เกียจรอ อีกทั้งสินค้าที่ซื้ออาจมีตกหล่นทำให้ส่งไม่ถึงมือได้ *Tracking number = รหัสใช้ตามพัสดุที่ลงทะเบียนเอาไว้

- Separate packages: หนังสือที่ถึงแม้จะสั่งรวมกันในบิลเดียวกันจะถูกส่งแยก = ได้หนังสือไม่พร้อมกัน + โอกาสส่งไม่ครบตามที่สั่งหรือไม่ถึงมือมีสูงมากกว่าสั่งทีละเล่ม (แม้สั่งทีละเล่มก็ต้องคอยลุ้นว่าของจะมาถึงมือไหม เมื่อไหร่ อะไรยังไง)

+/- Book Condition: สภาพหนังสือไม่เป๊ะเว่อร์ อาจมีรอยนิดหน่อย = รับได้สำหรับเรา แต่สำหรับบางคนที่เซ้นสิทีฟกับสภาพหนังสือมากๆอาจจะรับไม่ได้ ข้อนี้ไม่เชิงบวกหรือลบเท่าใดนักอยากให้ลองไปดูภาพจริงกันก่อน ซึ่งก็คือ The Art of Miss Peregrine's Home for Peculiar Children นั่นเองงงงง ดูซิว่าตั้งแต่เปิดห่อ สภาพหนังสือจะเป็นอย่างไร ของข้างในจะมีอะไรบ้าง!

ชำแหละกล่อง Book Depository

เพิ่มเติม

Cancelling & Returning Order: หากได้รับของแต่ไม่ต้องการ อยากยกเลิก ต้อง cancel โดยกรอกฟอร์มจาก  https://www.bookdepository.com/cancelorder ภายใน 30 วันที่ได้รับของ และต้องส่งกลับไปภายใน 14 วัน พอทาง Book Depository ได้รับหนังสือ ถึงจะคืนเงินให้ภายในเวลา 14 วัน โดยค่าส่งของกลับต้องรับผิดชอบเอง เว้นแต่จะเป็นความผิดพลาดของทาง Book Depository

No Refund for The Lower Price: ไม่สามารถ cancel หรือขอเงินคืนจากหนังสือที่สั่งไปแล้วก่อนหน้าเพื่อกดซื้อใหม่ตอนราคามันลดลงได้ // แต่ถ้าเป็นหนังสือ pre-order เรากด cancel ได้ตลอดเวลาก่อนที่ตัวหนังสือจะขึ้นสถานะจัดส่งมาให้

Cover Design: ปกหนังสือที่เห็นบนหน้าเว็บมาจากบริษัทผู้จัดจำหน่าย (ที่คงจะมีรูปแบบปกที่หลากหลาย) = บางปกอาจจะไม่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ ทำให้ไม่รู้ว่าหน้าปกจริงเป็นอย่างไร + ปกหนังสือที่ส่งมาจากคลังสินค้าของผู้จัดจำหน่ายอาจจะต่างออกไปจากที่เห็นบนหน้าเว็บ (ซึ่งทาง Book Depository ก็บอกไม่ได้จนกว่าของจะถูกส่งมาถึง)

สรุป: ความพอใจอยู่ในระดับสูง และยืนยันว่าจะใช้บริการเว็บนี้ต่อไป

วิธีติดต่อ: http://whitehorsetriplethree.blogspot.com/2018/03/how-to-contact-for-support-in-book.html

          เอาล่ะ รีวิวและวิธีการสั่งซื้อของเจ้า Book Depository ก็หมดลงแต่เพียงเท่านี้ ใครสงสัยอะไรหรือว่าม้าเขียนงงตรงไหนสามารถถามมาได้เลยนะคะ ม้าเป็นนักโพสต์ฝึกหัด อย่างไรถ้าพอตอบได้จะตอบให้น้า~